Po złożeniu zamówienia na stronie, nasz zespół przetwarza je i potwierdza. Zamówienie zostaje przekazane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysyłce kupujący otrzymuje informacje o dostawie SMS-em i e-mailem.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem poczty/kuriera. Dostępne metody dostawy oraz ich warunki są wskazywane kupującemu w trakcie składania zamówienia.
Koszty dostawy są obliczane automatycznie i wyświetlane w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem. Kupujący może zobaczyć koszty dostawy przed finalizacją zamówienia.
Szacowany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od momentu przekazania zamówienia przewoźnikowi. Czas dostawy może zależeć od lokalizacji docelowej, działania przewoźnika, dni wolnych i weekendów, a także innych okoliczności niezależnych od sprzedawcy. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi kupujący otrzyma powiadomienie SMS-em i e-mailem.
Płatność za zamówienie odbywa się kartą bankową. Po złożeniu zamówienia kupujący może dokonać płatności za pomocą metod dostępnych na stronie zamówienia.
Przy odbiorze zamówienia zaleca się kupującemu sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego. Jeśli opakowanie wydaje się uszkodzone, zaleca się zgłoszenie tego przewoźnikowi i skontaktowanie się z nami. Zaleca się również sprawdzenie zawartości paczki po jej odebraniu.
Jeśli po odebraniu zamówienia stwierdzone zostanie uszkodzenie towaru lub niezgodność zamówienia, prosimy o natychmiastowy kontakt. Do rozpatrzenia reklamacji mogą być potrzebne:
E-mail: [email protected]
Telefon: +16627521508
Jeśli uszkodzenie lub niezgodność towaru wynika z okoliczności leżących po stronie sprzedawcy, koszty zwrotu zostaną pokryte przez sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeśli zamówienie nie dotrze w przewidywanym czasie lub wystąpią inne problemy z dostawą, kupujący może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy sprawdzić status dostawy oraz, w razie potrzeby, skontaktować się z przewoźnikiem.
E-mail: [email protected]
Telefon: +16627521508
Warunki zwrotu i wymiany towarów opisane są na osobnej stronie: ZWROTY I WYMIANY. Prawa konsumentów przewidziane obowiązującymi przepisami pozostają w mocy niezależnie od warunków opisanych na tej stronie.
ZI BI TRANSPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
E-mail: [email protected]
Telefon: +16627521508
Adres: ul. Bolesława Śmiałego 15/1, 43-300 Bielsko-Biała, Polska
W przypadku pytań dotyczących zamówień, płatności lub dostaw prosimy o kontakt na powyższe dane.